Hast du Fragen oder möchtest du ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren?  

AGB - bitte weiter scrollen
Hier geht es zum Datenschutz

AGB – gültig ab 15.10.2025

1.  Anwendungsbereich
1.1 Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) bieten Workshops und Retreats zum Auf- und Ausbau der individuellen Fitness und des allgemeinen Wohlbefindens an.
1.2 Der Begriff "Kunde" beschreibt jene Person (insbesondere Verbraucher, Unternehmen sowie staatliche Einrichtungen), die einen gesonderten Vertrag mit den Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) abgeschlossen hat, unabhängig ihres Geschlechts.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Verträge zwischen der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) und dem Kunden. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2.  Leistungen
2.1 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) bietet dem Kunden Dienstleistungen im Bereich Workshops und Retreats an. Die Dienstleistungen erfolgen live.
2.2 Die Trainingsziele werden durch die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) in der Beschreibung des Workshops und Retreats bekannt gegeben. Gegenstand des Vertrages ist jedoch die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht das tatsächliche Erreichen eines bestimmten Ziels des Kunden. Die vereinbarten Trainings- und Beratungsleistungen verstehen sich als zeitbestimmte, dienstvertragliche Verpflichtung entsprechend § 611 BGB. Ein Erfolgsversprechen wird nicht abgegeben.
2.3 Die Leistungsbestandteile, der zeitliche Rahmen sowie der Gesamtumfang und die Dauer ergeben sich aus der Buchung des Kunden und werden gesondert im jeweiligen Vertrag mit der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) vereinbart.
2.4 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) wird die ihr zur Verfügung stehenden Techniken und Mittel zum größtmöglichen Nutzen des Kunden einsetzen. Die konkrete Ausgestaltung des Workshops/Retreat obliegt der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt).
2.5 Bei den Workshops und Retreats kann eine Ersatzperson geschickt werden.
2.6 Die Workshops und Retreats mit der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) erfolgen ausschließlich nach vorab bekannt gegebenen festen Zeiten.
2.7 Bei einer Terminabsage durch die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits gezahlte Workshops und Retreats werden gutgeschrieben und nachgeholt. Bei einer Stornierung (finale Absage ohne Verlegung) der Veranstaltung durch die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) wird das Honorar für diesen Termin zurückerstattet.
2.8 Für den Fall, dass der Kunde die vertraglichen Leistungen nicht in Anspruch nehmen kann, gelten die Regelungen aus Ziffer 3.6 dieser Vereinbarungen.

3.  Vertragsabschluss, Widerrufsrecht, Bezahlung, Vertragsdauer, Kündigung
3.1 Der Kunde muss unbeschränkt geschäftsfähig sein, folglich mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben.
3.2 Angebote auf der Webseite der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Diese Abgabe kann durch den Kunden per E-Mail, Telefon oder online durch das auf der Website zur Verfügung gestellte Buchungssystem erfolgen.
Workshops/Retreats: Die Buchung erfolgt über die Website der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt). Für die Buchung ist keine Registrierung erforderlich. Der Kunde trägt seine Daten in das bereitgestellte Formular ein. Im Anschluss erhält der Kunde von der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) eine Mail mit der Buchungsbestätigung. Erst wenn die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) mit Rechnungsversand die Buchung bestätigt hat, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss.
3.3 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn sie aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht trainieren kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die sie in Gewissenskonflikte bringen könnten.
Sollten die Ablehnungsgründe sich nach Beginn ergeben, bleibt der Honoraranspruch der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen erhalten.
3.4  Workshops/ Retreats: Für die Kurse/Workshops/Retreats besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um eine Freizeitveranstaltung handelt, für die ein konkreter Leistungserbringungszeitraum auf einen eng begrenzten Personenkreis (Kleingruppe) beschränkt ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Die Übertragung des Kursplatzes an einen Ersatzteilnehmer ist jedoch möglich.
3.5 Der Honoraranspruch der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ergibt sich aus dem gesondert abgeschlossenen Vertrag. Abweichende individuelle Zahlungsziele, Ratenzahlungen oder Sonderkonditionen sind vor Beginn des Workshops und Retreats zu vereinbaren und in Textform festzuhalten.
3.6 Das Honorar kann nicht, auch nicht anteilig, zurückgefordert oder zurückbehalten werden. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde Workshops und Retreats nicht in Anspruch nimmt oder Termine verfallen lässt.
Es sei denn, der Kunde kann sich, aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, für einen längeren Zeitraum nicht sportlich betätigen (z.B. schwerer Unfall, Schwangerschaft). Die Sportunfähigkeit ist durch ärztliches Attest zu belegen. Für diesen Fall besprechen die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) und der Kunde, ob der Workshop / Retreat zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt bzw. nachgeholt wird oder eine (anteilige) Rückerstattung der Kosten, abzüglich der bereits in Anspruch genommenen Leistungen, erfolgt.
3.7 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, Buchungen zu stornieren oder zu verschieben, wenn das gebuchte Angebot nicht mehr verfügbar ist oder wenn ein Fall höherer Gewalt vorliegt.
Im Rahmen des Workshop- / Retreat- und OnlineProgramms ist die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, Workshops und Retreats abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen nicht erreicht wird. Bei einer Stornierung durch die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt), wird mit dem Kunden eine individuelle Vereinbarung getroffen oder die bezahlte Gebühr zurückerstattet.
3.8 Die Bezahlung erfolgt im Voraus nach Rechnungserhalt. Der jeweilige Rechnungsbetrag ist innerhalb von zehn Werktagen, aber auf jeden Fall vor dem Workshop-/ Retreatbeginn auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Zusätzlich gebuchte Leistungen sind ebenfalls im Voraus nach Rechnungserhalt zu bezahlen.
3.9 Ein Workshop-/ Retreatvertrag wird befristet geschlossen und endet nach Ende des  Workshops/Retreats, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
3.10 Das gesetzliche Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

4.  Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, wenn er sich aktuell in ärztlicher und/oder psychotherapeutischer/physiotherapeutischer Behandlung befindet, die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) vor Inanspruchnahme der Leistungen zu informieren und die Zusammenarbeit mit der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) und einem Arzt zu besprechen, um eventuelle Kontraindikationen auszuschließen.
4.2 Änderungen vertragsrelevanter Daten wie Name, Adresse etc. hat der Kunde der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) unverzüglich mitzuteilen. Kosten, welche der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) dadurch entstehen, dass der Kunde Änderungen der Daten nicht unverzüglich mitteilt, sind von dem Kunden zu tragen.

5.  Gesundheits- und Verhaltenshinweise
5.1 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) weist darauf hin, dass Hinweise zu Gesundheit, Psychologie, Fitness und Wohlbefinden keinesfalls eine persönliche, medizinische oder psychologische Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen approbierten Arzt ersetzen. Das OnlineProgramm, Workshops und Retreats sind keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Eine Behandlung von physischen und/oder psychischen Krankheiten im medizinischen Sinn findet nicht statt.
5.2 Insbesondere im Falle körperlicher Beschwerden, gesundheitlicher Beeinträchtigungen, Vorerkrankungen und aktueller Krankheiten hat der Kunde sich in einer persönlichen Beratung durch einen Arzt darüber aufklären zu lassen, ob sein körperlicher und gesundheitlicher Zustand den Workshops und Retreats entgegensteht.
5.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für die Durchführung der Trainingsinhalte keine Heil- oder Erfolgszusagen gemacht werden. Wenn der Eindruck entsteht, dass eine bestimmte Leistung zur Behandlung von Erkrankungen geeignet wäre, so handelt es sich nicht um ein Heilversprechen, sondern um die persönliche Meinung der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt). Die Wirkungen werden vermutet, sind aber nicht klinisch gesichert.
Auch die auf der Website der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) dargestellten Methoden und Verfahren zu den verschiedenen Themen stellen kein Heilversprechen da.
5.4 Es wird empfohlen, bei Erkältung und allgemeinem Unwohlsein keine Sporteinheiten innerhalb des Workshops und Retreats zu absolvieren.

6.  Pflichten der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt), Haftung
6.1 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet sich bei der Absage von Workshops und Retreats, den Kunden umgehend zu informieren. Hat sich der Kunde mit einer digitalen Kommunikation einverstanden erklärt, kann die Absage auch per E-Mail oder WhatsApp|Signal erfolgen. Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet sich, unvorhersehbare Ereignisse ausgenommen, die Absage dem Kunden mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen.
6.2 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) haftet grundsätzlich nicht für Schäden des Kunden. Dies gilt nicht für Schäden des Kunden aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie ebenfalls nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Weiter haftet die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) für eine fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
6.3 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Schäden, welche aufgrund einer Selbstüberschätzung beim Kunden zustande gekommen sind. Hält sich der Kunde nicht an die Vorgaben der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) und erleidet er dadurch Schäden, so ist die Haftung der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ausgeschlossen.
6.4 In anderen als in den genannten Fällen ist die Haftung der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Diese Haftungsbegrenzung gilt ausdrücklich auch für verloren gegangene oder beschädigte Wertgegenstände, Beschädigung von Bekleidungsstücken sowie für Geldbeträge. Von Seiten der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) werden keinerlei Bewachung und Sorgfaltspflichten für dennoch eingebrachte Wertgegenstände übernommen. Dem Kunden wird ausdrücklich geraten, keine Wertgegenstände mitzubringen.
6.5 Soweit die Haftung der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

7.  Datenschutz
7.1 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
7.2 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet sich, keine personenbezogenen und/oder vertraulichen Daten und Informationen an außenstehende Dritte weiterzugeben. Es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung erteilt.  Weiterhin verpflichtet sie sich, die vertraulichen Informationen ausschließlich zu den vertraglich vereinbarten Leistungen zu verwenden. Es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung erteilt.
7.3 Vertrauliche Informationen, die die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) schriftlich oder in Textform ausgehändigt bekommt oder persönlich aufzeichnet, werden so verwahrt und gesichert, dass kein unbefugter Dritter Zugriff darauf nehmen kann. Es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung erteilt.
Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ist nur dann von ihrer Pflicht zur Verschwiegenheit befreit, wenn sie aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist, beispielsweise bei Straftaten, oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist. Dies gilt auch bei Auskünften an Personensorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, Verwandte, Familienangehörige, Kollegen oder Vorgesetzte.
7.4 Die Datenschutzerklärung ist nicht Teil einer vertraglichen Vereinbarung zwischen der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) und dem Kunden und kann Änderungen unterliegen.

8.  Schlussbestimmungen
8.1 Mündliche oder schriftliche Nebenabreden zum Vertrag oder zu diesen AGB bestehen nicht. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag sowie rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Kunde gegenüber der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) abzugeben hat, bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabsprachen sind unwirksam.
8.2 Sollten einzelne Regelungen dieser AGB oder des geschlossenen Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
8.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz der Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) zuständige Gericht.
8.4 Bei Beschwerden über die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) kann sich der Kunde jederzeit an die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
8.5 Die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

- ENDE DER AGB –

Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen bei einer online gebuchten Dienstleistung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ausgenommen hiervon sind Workshops und Retreats. Nachfolgend belehre ich Sie über das gesetzliche Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Unternehmen

Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführerin
Silke Drilling
Wadenheimweg 78
53359 Rheinbach
post@claudiaundsilke.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt) dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Claudia & Silke UG (haftungsbeschränkt)
Wadenheimweg 78
53359 Rheinbach
post@claudiaundsilke.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
(*) Unzutreffendes streichen.